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Support AppleCare France : Index AppleCare (anglais) : Liste de sites hardware sur le Macintosh (anglais)
: Site de dépannage (anglais) : Pièces installables par l'utilisateur : Acheter un Macintosh à prix réduit
chez Apple : VersionTracker. Site de téléchargement
et de mises à jour de logiciels : Problèmes d'impression sur Imac : Problème d'écran sur Imac : Rénitialiser la PMU sur un IBook ou un PowerBook
qui ne démarre pas : Modem externe Macintosh : Codes d'erreur sur Macintosh :
L'installation de Mac OS X 10.2 sur un Imac sloat loading
nécessite la mise à jour du Firmware en version 4.1.9 : Mise à jour du SuperDrive Apple :
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| Compression : - faire glisser l'icône du fichier à compresser sur l'icône de StuffIt (ou d'un alias), - ouvrir Outlook Express, et insérer le fichier en pièce jointe. Décompression : |
Sur le PC :
| Compression : - ouvrir DropStuff, et ajouter le fichier à compresser, - enregistrer le fichier (extension = *.sit), - ouvrir Outlook Express, et insérer le fichier en pièce jointe. Décompression : |
Le dossier système :Sur Macintosh, c'est le Dossier système qui contient tous les éléments nécessaires au fonctionnement de l'ordinateur.
On trouve notamment à l'intérieur :
- le Dossier Tableaux de bord,
- le Dossier Extensions,
- le Dossier Préférences.
Pour fonctionner, certains programmes doivent être
lancés au démarrage de l'ordinateur.
Ces programmes sont de deux sortes : les Tableaux de bord et les Extensions.
- Les Tableaux de bord peuvent être paramétrés.
Ils sont accessibles par le Menu Pomme.
- Les Extensions ne peuvent pas être paramétrées.
Pour connaître la fonction des Tableaux de bord et
Extensions :
http://www.gete.net/informinit/
Le Dossier Préférences :Il contient des fichiers contenant les configurations des différents logiciels installés sur l'ordinateur.
Supprimer un fichier dans le dossier Préférences :
Souvent, la simple suppression d'un fichier Préférences permettra de corriger le dysfonctionnement d'un programme.
| - déplacer le fichier Préférences
en question dans un autre dossier (ou sur le Bureau par exemple), - lancer le logiciel, - vérifier le fonctionnement de celui-ci. Si on ne constate aucune amélioration : - remettre l'ancien fichier Préférences. |
Trier le contenu du dossier Préférences :
Pour un meilleur contrôle du dossier Préférences, je conseille les réglages suivants :
| - configurer la présentation du dossier sous
forme de liste, - classer l'affichage des fichiers par date (les plus récents en haut), - attribuer une couleur (famille) à chaque fichier suivant son importance (exemple : système = essentiel ; Tableaux de bord et Extensions rajoutés = important ; programmes indispensables = en cours ; autres programmes ; jeux, etc.). |
Ce premier tri et classement permettra de retrouver plus facilement un fichier Préférences.
En cas de problème... :En cas de problème, sur un Macintosh, il existe quelques manipulations simples à effectuer en premier :
1 Reconstruire le Bureau :
| Au démarrage de l'ordinateur, quand apparaît
le Bureau : - maintenir appuyées les touches Option et Pomme, - cliquer sur OK pour accepter la reconstruction du Bureau. PS : Cette opération peut être effectuée régulièrement. |
2 Zapper la PRAM :
La PRAM contient certaines informations de configuration qui sont sauvegardées à l'extinction de l'ordinateur.
Réinitialiser la PRAM peut résoudre certains
problèmes (notamment en cas d'écran noir).
Ensuite, il faudra reconfigurer l'horloge de l'ordinateur, ainsi que le
fond d'écran et divers réglages.
| Au démarrage de l'ordinateur (avant l'apparition
du Bureau) : - maintenir appuyées les touches Option et Pomme, ainsi que les touches "P" et "R" (l'usage des deux mains est nécessaire !) - relâcher les touches lorsqu'on entend le signal sonore de démarrage. PS : Certains disent qu'il faut insister jusqu'à entendre 5 fois le signal sonore de démarrage. |
3 Démarrer sans charger les extensions :
Si l'ordinateur a des problèmes pour démarrer,
celà peut-être dû à un conflit au niveau des
extensions (programmes chargés en mémoire au démarrage).
Démarrer l'ordinateur en ignorant les extensions, permettra de
résoudre le problème, en supprimant manuellement l'extension
fautive dans le Dossier Système.
| Au démarrage de l'ordinateur (avant l'apparition
du Bureau) : - maintenir appuyée la touche Majuscule. Après le démarrage de l'ordinateur : 1 : Ou, |
3.1 Démarrer avec le Gestionnaire d'Extensions :
Au lieu de désactiver les Extensions, comme indiqué précédemment, on peut afficher le Gestionnaire d'Extensions au démarrage, et sélectionner les Extensions et Tableaux de Bord à lancer.
| Au démarrage de l'ordinateur (avant l'apparition
du Bureau) : - maintenir appuyée la barre espace, jusqu'à l'apparition du Gestionnaire d'Extensions. Dans le Gestionnaire d'Extensions : - sélectionner manuellement les Extensions et Tableaux de Bord, ou : Dans le menu déroulant : - sélectionner une configuration par défaut (Système...) - fermer la fenêtre du Gestionnaire d'Extensions pour poursuivre le démarrage. |
Le Gestionnaire d'Extension permet d'enregistrer plusieurs configurations différentes, et de choisir laquelle sera active au démarrage.
4 Supprimer certains fichiers du Dossier Préférences :
La plupart des applications installées, sauvegardent
leurs réglages dans un fichier (ou un dossier), à l'intérieur
du Dossier Préférences.
En cas de mauvais fonctionnement d'une application, supprimer son fichier
ou son dossier permettra de la relancer en repartant sur des bases saines.
| - double-cliquer sur l'icône du disque dur, - double-cliquer sur l'icône Dossier Système, - double-cliquer sur l'icône Préférences, - retirer manuellement le(s) fichier(s) ou dossier concernant l'application défectueuse. PS : On peut se contenter de déplacer sur le Bureau le(s) fichier(s) ou dossier, afin de pouvoir le(s) replacer en cas d'absence de résultat. |
5 Supprimer le fichier Préférences Finder :
En cas de problème, on ne risque rien à supprimer
ce fichier qui se trouve dans le Dossier Préférences.
Redémarrer l'ordinateur afin que MacOS recrée un autre fichier.
6 Redémarrer à partir d'un autre système :
Lorsque l'ordinateur ne peut pas démarrer (icône de disquette avec point d'interrogation), on peut utiliser un autre système :
| Redémarrer à partir du cd-rom d'installation : Au démarrage de l'ordinateur : - maintenir appuyée la touche C Redémarrer à partir d'un autre volume de démarrage
(disquette, lecteur Zip, etc.) : |
7 Déplacer les fichiers System et Finder :
Le Dossier Système est représenté avec une icône de dossier particulière. C'est la présence d'un fichier System à l'intérieur qui déternine son apparence.
En cas de problème, on peut, en redémarrant avec un autre système :
| - retirer les fichiers System et Finder
du Dossier Système, - fermer le Dossier Système, - faire glisser les fichiers System et Finder sur le Dossier Système pour les remettre à leur place, - ouvrir le Dossier Système, et le refermer. |
8 Lorsqu'un programme ne répond pas :
Lorsqu'un programme ne répond pas, que l'ordinateur est "bloqué" :
| 1 : - appuyer sur les touches : Pomme+Majuscule+.(point) 2 Essayer de quitter le programme : 3 Utiliser le bouton reset : |
Utilitaires :Quelques utilitaires utiles, voire indispensables, pour Macintosh...
DiskWarrior. Réparation de disque dur :
http://www.alsoft.com/
TechTool. Analyse et réparation du système :
http://www.tri-edre.com/fr/techtool.html
Resedit 2.1.4 Version française. L'éditeur
de ressource de MacOS :
http://roberto.minotti.free.fr/resvf.sit
TomeViewer 1.2. Utilitaire gratuit d'Apple qui permet
d'ouvrir les archives d'installation des cd-rom MacOS :
http://roberto.minotti.free.fr/tomeviewer.sit
... et autres sur le site de Roberto : http://roberto.minotti.free.fr/
File Buddy. Utilitaire aux fonctions diverses :
à rechercher sur : http://www.versiontracker.com
Graphic Converter. "Le" logiciel de traitement
d'images sur Macintosh :
à rechercher sur : http://www.versiontracker.com
iCab Navigateur Internet destiné aux petites
configurations (en français) :
http://www.seriot.ch/canardmac/
Data Rescue. Permet de récupérer des
données perdues :
http://www.versiontracker.com/dyn/moreinfo/macos/14650
http://www.prosoftengineering.com/index.php
Infos diverses :En attendant leur classement, je rassemble ici quelques informations surtout destinées aux utilisateurs débutants... et aux familiers de l'univers PC/Windows qui désirent en connaître plus sur le monde Macintosh.
Il existe deux systèmes de fichiers sous MacOS :
- HFS = correspond à la FAT16 sous Windows
- HFS+ (ou étendu) = correspond à la FAT32
(un troisième système de fichier est disponible sous Mac
OS X)
Le système de fichiers HFS+ peut être utilisé à partir de MacOS 8.1
HFS+ permet de réduire la taille des clusters du disque dur :
Un cluster est le plus petit bloc utilisable pour
stocker des données sur un disque dur.
Avec HFS, le nombre de clusters est strictement limité. Donc, plus
la taille du disque dur est importante... plus la taille des clusters
augmente.
Hors, un cluster ne peut être utilisé que par un seul fichier.
Donc, si la taille d'un cluster est de 64 Ko, un fichier de 1 Ko utilisera
un cluster entier !... soit 64 Ko sur le disque dur.
HFS+ permet de réduire la taille des clusters à 4 Ko. Donc,
un fichier de 1 Ko utilisera 4 Ko sur le disque dur.
Il existe deux bugs majeurs répertoriés sous MacOS : The Thing et TDFI
The Thing :
OS concernés : MacOS 8.5 / 8.6
Symptôme : un dossier sans nom dans la Corbeille, impossible à supprimer.
Solutions :
- utiliser DiskWarrior (http://www.alsoft.com)
- démarrer sous MacOS 9 et supprimer le dossier
- consulter http://www.gete.net
rubrique Dossiers
- consulter http://roberto.minotti.online.fr/The_Thing/index.html#eviter
TDFI :
OS concernés : toutes versions de MacOS 9 version
française.
Ce problème est relatif aux extensions ou périphériques
en USB.
Symptôme : Au démarrage de l'ordinateur,
un message s'affiche :
"Table du système de fichiers incorrecte.
Pour désactiver temporairement les extensions,
redémarrez en appuyant sur la touche "Majuscule"".
Les solutions à ce dysfonctionnement sont diverses... et non garanties :
Pour accéder à l'ordinateur, il faudra, avant
tout, zapper la PRAM :
- redémarrer en appuyant sur les touches Pomme, Option, P et R
Ensuite, il faudra appliquer une des solutions suivantes :
- revenir à la configuration précédente
(supprimer le programme, les extensions rajoutées récemment)
- désactiver SerialShimlib et PowerPlug Extension (de StuffIt)
- désactiver les extensions relatives à l'USB, ou ajouter
un tilde(~) devant chaque extension Microsoft...
- consulter http://www.gete.net
rubrique Dossiers
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